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Conditions générales

Contact

Contactez-nous à tout moment, par e-mail à : thalassopouli.cruises@gmail.com ou appelez-nous au +306949473947. Vous devrez nous fournir les informations suivantes afin de procéder à la réservation : 1) Date de location. 2) Type de location préféré (croisière privée ou quotidienne et nombre de passagers.
3) Tout détail spécifique concernant les passagers (enfants, personnes âgées, couples, etc.)
4) exigences supplémentaires que vous pourriez avoir (transferts ou autres exigences relatives au bateau).
5) Mode de paiement préféré (espèces, carte de crédit, virement bancaire).

Politique de confirmation
Après avoir confirmé votre réservation, vous devrez verser un acompte s'élevant à 100 % du coût total, dans les 3 jours ouvrables. En signant et en payant l'acompte, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les conditions générales.


Politique de paiement.

Veuillez noter que le paiement intégral du prix de la croisière est requis au moment de la réservation. Toutes les réservations doivent être payées en totalité pour confirmer votre place. »

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Mode de paiement.

Virement bancaire

Espèces

Carte de crédit

Carte de débit

Politique d'annulation

Pour toute annulation ou modification, nous vous demandons de nous en informer par e-mail à l'adresse thalassopouli.cruises@gmail.com

Voyage partagé

  • Pour toute annulation ou modification, nous vous demandons de nous en informer par e-mail à l'adresse thalassopouli.cruises@gmail.com

  • Pour les annulations effectuées au moins 24 heures avant le départ, Thalassopouli Cruises offre un remboursement à 100 % de l'acompte/paiement intégral.

  • Pour les modifications effectuées au moins 24 heures avant le départ, il n'y a pas de frais supplémentaires, mais la nouvelle réservation est soumise à disponibilité. S'il n'y a pas de disponibilité pour la nouvelle date ou le nouveau circuit, un remboursement complet est appliqué.

  • Pour les annulations ou modifications dans les 23 heures avant le départ, 100 % du coût total du voyage sont facturés à titre de frais d'annulation.

Voyage privé

  • Pour les annulations effectuées au moins 7 jours avant le départ, Astypalea VIP Yachting offre un remboursement à 100 % de l'acompte/du paiement intégral.

  • Pour les modifications effectuées au moins 7 jours avant le départ, il n'y a pas de frais supplémentaires, mais la nouvelle réservation est soumise à disponibilité. S'il n'y a pas de disponibilité pour la nouvelle date ou le nouveau circuit, un remboursement complet est appliqué.

  • Pour les annulations ou modifications dans les 6 jours avant le départ, 100 % du coût total du voyage sont facturés à titre de frais d'annulation.

Annulations au nom des croisières Thalassopouli :

Thalassopouli Cruises se réserve le droit d'annuler le voyage en cas de fortes pluies, de vents violents, de dommages au moteur ou de tout autre dommage matériel et pour toute autre raison afin d'assurer la sécurité de tous les passagers. Pour toute annulation effectuée par Astypalea VIP Yachting, un remboursement complet de l'acompte/paiement sera effectué.

Frais supplémentaires

  Veuillez noter que tous les frais supplémentaires encourus lors des croisières quotidiennes sont à la charge exclusive des passagers et ne seront pas couverts par le navire ou par aucun membre de l'équipage.

Rabais et offres

Les croisières Thalassopouli peuvent parfois proposer des réductions spéciales qui s'appliquent aux nouvelles réservations et non à celles déjà confirmées. De plus, les offres ou réductions qui vous ont été accordées par Astypalea VIP Yachting ne peuvent pas être combinées avec d'autres réductions ou offres promotionnelles .

Règles de croisière

RESPONSABILITÉ DU CAPITAINE

La croisière est susceptible d'être modifiée à tout moment en cas de changements météorologiques imprévus ou de tout autre événement indépendant de la volonté du capitaine. Il sera de votre responsabilité et de celle du capitaine de convenir d'un nouvel itinéraire pour votre croisière. Tout choix d'itinéraire dépend des conditions de navigation, des marinas disponibles, etc. Pour éviter tout doute, pour des raisons de sécurité, la décision du capitaine sera définitive.


ASSURANCE
Le bateau Thalassopouli est couvert en responsabilité civile comme l'exige la législation grecque.

NOMBRE DE PASSAGERS

Veuillez noter que le nombre maximum de passagers à bord est toujours déterminé par le capitaine et conformément au protocole officiel du navire.

ENFANTS À BORD
Si des enfants sont à bord pendant la croisière, vous serez entièrement responsable de leur comportement, de leur sécurité et de leur divertissement pendant le voyage, tandis que les croisières quotidiennes vous fourniront tout l'équipement de sécurité et vous informeront sur les procédures de sécurité à bord du navire.

RESPECTEZ LES AUTRES CLIENTS

Vous devez respecter les autres passagers et ne pas causer de nuisance. Le capitaine est responsable du bien-être et de la sécurité de tous les passagers, de l'équipage et du yacht et vous devez vous conformer à ses instructions. Le capitaine se réserve le droit de mettre fin aux vacances de toute personne dont le comportement cause une nuisance, une détresse, des dommages ou un danger à nos clients, à l'équipage ou au navire. En cas de résiliation, cette personne n'aura droit à aucun remboursement et nous ne serons pas responsables des frais supplémentaires encourus. La consommation de boissons alcoolisées est interdite à bord.

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